第1003章 自有一套 待客人倾尽全力

呵呵呵,因为,这个可是我最擅长的啊。经过这几年的历练,我学会了两点,一是做生意千万不能死板,不能抱着一个原则死不松口,死不松手,一定要根据双方的态度来及时调整,才可能会有意想不到的收获。

二呢,就是产品的质量和交期尤为重要,这才整个商业过程中的重中之重,根本之本。

坦白的讲,当我第一眼看到客户这么高要求的时候,我心里清楚的知道这个的确是很难很难的。不过,同时,我也很开心,那又是为什么呢?

首先,我之前在芝加哥和老费聊天的时候,我就知道了,和他合作的工厂一共也就是三四家小工厂,那就是说,对于这个客人,他肯定也遇到了同样的难关,他要想通过客户的验厂,估计也是难如登天啊。如此说来,现在的我和他是处于同一起跑线上啊,虽然他有技术上的优势,可是我也有采购和业务的优势啊,坦白地说,我们俩应该是不分伯仲吧。

其次,我深知一分钱一分货的道理,既然客户的要求这么高,而且它的客户可是享誉全球的大公司,那也就是说他们的这些精密产品是属于高端产品啊,那我是不是可以认为他们给的价钱也是不低的呢?毕竟市面上完全能符合到他们所有条件的工厂很少很少啊,如此一来,可供他们选择的面也就窄多了,反过来说,对供应商来说呢,那得到的利润应该也是很可观的才对啊......

来自德国ID-P的询价邮件一直没有停,关于样品的需求量也越来越多了,不过我不敢有丝毫的怠慢,都是保持着有求必应的态度。联系了这么久,我慢慢地也摸清了这个客人的一些门路,那就是他们对质量的要求是特别的高,特别是对瑕疵的容忍度是很低很低了,几乎接近于零,这也让我认识到了德国人严谨的态度。

所以,在每次打样的时候,我都要亲自先检查上几遍,根据之前客户反应的其他样品的问题,一一对应,确保不再出现类似的问题,才会安排寄出去,甚至连打包这样的小动作,我有时候都要不厌其烦的交待工厂。

只要我觉得有那么一点点的不满意,都绝对不会寄出去的,为什么我要求会这么严格呢?你想想嘛,既然我已经捋清了客人的基本要求和做事理念,也知道了客人的一贯立场,那我明知不行,还要冒着侥幸的心理寄出去,那最终又会有什么意义呢?说实话,还不如不寄呢。

第一,你要求严格,一般情况下工厂是不会有什么意见的,相反,他们会认为你是个高端的客人,你说怎么改,咱就怎么改,无条件的配合。

可是,你要是了了草草的就给寄出去了,那工厂自然就会认为他这次的样品做的不错啊,最起码在你这个层面是认可了的,但是,客人收到样品之后,说这也不行,那也不行。那请问,你要怎么和工厂解释呢?工厂会不会认为你不行啊,不撑劲啊,既然不行,那你当初为什么同意我们寄出去啊?这种情况如果频繁的发生,不但会打击工厂的积极性,也会让他们不再信任你,对于后期的配合一定会暗藏大麻烦的。

第二,虽然你这寄样品的速度倒是满快的,可是对客人来说,这不合格的样品就是垃圾嘛,久而久之,客人会认为你不上心或者能力不够啊,也会怀疑你对待生意的态度,那慢慢的对你的印象也必然不会好到哪里去的,你不要总想着以后我再努力,再加油,请问这样的情况多了之后,你还会有以后吗......