在实施定制化服务的过程中，遇到了各种各样的难题。

“新文，这个客户要求的修复材料很难找到，市场上几乎没有。”小林着急地说道。

新文没有放弃：“那就想办法寻找替代品，或者自己研发。”

新文亲自带领团队投入到材料的研究和寻找中，日夜不停地工作。

“新文，我觉得我们快撑不住了，这么辛苦还不知道能不能成功。”一位团队成员抱怨道。

新文鼓励大家：“坚持就是胜利，只要我们能完成这个任务，就能打开定制化服务的市场。”

在寻找材料的过程中，新文还遭遇了供应商的刁难。

“新文，他们突然提高了价格，不然就不供货。”小林气愤地说道。

新文冷静地应对：“别着急，我们再和他们谈谈，实在不行就寻找新的供应商。”

经过艰苦的努力，终于找到了合适的材料。

“新文，材料找到了，我们可以开始修复了。”小林兴奋地说道。

新文松了一口气：“太好了，大家抓紧时间。”