供应商感受到了李氏集团的决心，最终做出了一定的让步。

解决了供应商的问题，李轩还没来得及松一口气，又接到了一个坏消息。由于产品质量的一些小瑕疵，部分客户提出了退货和赔偿的要求。

“李总，这对我们的品牌形象造成了很大的影响，如果处理不好，可能会引发连锁反应。”客服经理忧心忡忡地说道。

李轩果断地说道：“立即成立专门的处理小组，对客户的问题进行全面的调查和解决。该赔偿的赔偿，该改进的改进，一定要让客户满意。”

在处理客户问题的过程中，李轩亲自监督每一个环节，确保问题得到妥善解决。

“我们不能只看到眼前的利益，要以客户为中心，才能赢得长久的信任。”李轩对员工们说道。

经过一段时间的努力，客户的问题终于得到了解决，集团的品牌形象也得到了一定程度的修复。

然而，新的挑战又接踵而至。随着数字化时代的到来，电商平台的崛起对传统销售渠道产生了巨大的冲击。

“李总，我们的线下门店销售额持续下滑，而线上渠道的发展又相对滞后。”销售总监说道。

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李轩意识到必须要加快数字化转型的步伐：“立即组建电商团队，加大对线上渠道的投入和推广。”

电商团队迅速成立，但在运营过程中遇到了诸多困难。

“李总，线上竞争太激烈了，我们的流量和转化率都很低。”电商经理说道。

李轩鼓励道：“不要灰心，多学习借鉴行业内的成功经验，不断优化我们的运营策略。”

在李轩的带领下，李氏集团不断克服一个又一个的困难，逐渐在市场中站稳了脚跟。

但就在这时，一场全球性的公共卫生事件爆发，给各行各业都带来了巨大的冲击，李氏集团也未能幸免。

“李总，由于疫情的影响，很多订单被取消，工厂不得不停工，我们的损失巨大。”生产经理说道。

李轩面色沉重：“这是一场前所未有的危机，但我们不能放弃。我们要积极寻找应对之策，共度难关。”

李轩带领团队迅速调整生产计划，转产防疫物资。

“虽然这是一个全新的领域，但只要我们齐心协力，一定能够成功。”李轩给员工们打气。

在转产的过程中，遇到了技术、设备和原材料等诸多问题。

“李总，防疫物资的生产标准很高，我们现有的技术和设备无法满足要求。”研发部负责人说道。

李轩果断决定引进先进的技术和设备：“不惜一切代价，一定要确保产品质量。”

经过艰苦的努力，李氏集团成功生产出了合格的防疫物资，不仅为抗击疫情做出了贡献，也为集团带来了新的收入来源。

随着疫情逐渐得到控制，李氏集团开始逐步恢复正常的生产和经营。但李轩知道，未来的路还很长，挑战还很多。