同时,林一凡还通过一些渠道,联系到了张强会所的几个员工,向他们传递了一些信息。他向那些真心喜欢动物的员工透露,他们的会所表面光鲜,实则内部管理混乱,宠物的生活环境并不好。他还暗示他们,张强的会所根本不重视员工的专业发展,他们所学到的知识都很难发挥作用。
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这些暗中的努力,很快就见了成效。一些看过“萌宠乐园”澄清声明的顾客,开始对张强的会所产生了质疑,而那些“专业测评”也让很多潜在顾客意识到张强会所的不足。
而一些有正义感的员工,开始暗中向林一凡提供张强会所的内部消息。他们甚至还帮助林一凡收集了一些张强会所服务过程中的照片和视频。
到了周末,林一凡将所有的准备工作都安排妥当。他看着店里忙碌的身影,心中充满了信心。他知道,他和张强之间的这场较量,已经开始了。
“姐,我们准备出发吧!”林一凡充满自信的说道。
“去哪里?”唐雪不解地问道。
“当然是去见我们的‘老朋友’了。”林一凡嘴角上扬,露出了一丝得意的笑容。
林一凡带着唐雪来到了市中心张强新开的“星宠会所”。会所位于一个高级商场的二楼,占地面积很大,装修奢华。巨大的落地玻璃窗里,宠物们在各种宠物设施中玩耍,看起来确实高大上。
他们先没有直接进去,而是选择了商场对面一家咖啡店。林一凡用望远镜仔细地观察着会所的情况。
“你看,那些宠物护理师的动作是不是有些生硬?那些所谓的‘高级宠物SPA’,也就是简单的洗洗澡,连基本的宠物护理知识都没有。”林一凡对着唐雪小声的分析道。
唐雪仔细的观察着,“你说的没错,他们好像根本不了解宠物的习性,只是按部就班的完成任务。顾客把宠物放到他们那里,还真是让人不放心。”
“我还在他们的服务套餐里发现了一个小秘密。”林一凡继续说道,“他们号称使用的是进口的高端宠物食品,但实际上,我发现他们的包装和配方都和某些国产低端宠物食品有些相似,只不过换了包装。”
唐雪惊讶的看着林一凡,“你真的太细心了,这些细节我都没注意到。”
“我们进去吧。”林一凡放下望远镜,起身说道,“是时候让张强知道我们的厉害了。”
他们两人走进会所,会所的服务人员立刻热情地迎了上来。林一凡没有搭理他们,而是装作好奇的样子,四处观察着。唐雪则在一旁,用手机偷偷地拍摄会所的情况。
会所的人气看起来不错,很多顾客带着宠物在享受着各种服务。但是,林一凡注意到,有些顾客的脸上带着一丝不满,似乎对会所的服务并不满意。
林一凡走到宠物美容区,看着正在给一只泰迪犬修剪毛发的美容师,礼貌地问道:“你好,请问你们这里用的修剪工具是进口的吗?”
美容师有些不耐烦地回答:“当然,我们这里用的都是最好的,进口的,绝对没问题。”
林一凡拿起一把剪刀,仔细地端详起来,“是吗?我怎么觉得这把剪刀有些旧了?而且刀口好像也有些钝,你们多久会给工具消毒一次?”
美容师的脸刷的一下就红了,有些结巴地说道:“我们每天都有消毒,不过可能最近有些忙,工具没有及时更新。”
林一凡微微一笑,不再追问,而是转身向其他区域走去。
他们逛了一圈之后,发现会所的确存在不少问题。无论是美容师的专业知识,还是宠物营养师的资质,甚至是会所的管理都存在着不足之处。
他们走到吧台前,林一凡假装对会所的“宠物定制营养方案”感兴趣,向服务人员咨询。